弊社がご支援させていただいた多くの会社様での課題の一つに「顧客データの活かし方がわからない」ということがあります。 全ては担当の営業マンの力量次第で、データとしての共有や、ましてや、マーケティングに生かすということがなされていないのが中小企業の現状です。 多くの中小企業が、貴重な「お客様の本音」という宝の山を持ちながら、それを分析する時間や専門知識がなく、活用できていません。 この記事では、AIを使ってその「宝の山」から隠れたニーズを掘り起こし、売上やリピート率向上につなげる、具体的なデータ活用術を解説します。

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