プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
ラフロックス株式会社（以下「当社」といいます）は、当社の提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

 

 

第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

 

 

第2条（個人情報の収集方法）
当社は、お客様がお問い合わせやサービスのお申し込みをする際に、氏名、会社名、所属部署、役職、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。

 

 

第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため

2. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

3. お客様が利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため

4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため

5. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため

6. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため

7. 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため

8. 上記の利用目的に付随する目的

 

 

第4条（お客様からお預かりする情報の取扱い）
当社は、本サービスの一部（特に「AI×プロの展示会マーケティング」等）の提供にあたり、お客様から、お客様の顧客（展示会来場者等）の個人情報を含むデータ（以下「預託データ」といいます）をお預かりする場合があります。

1. 利用目的の限定 当社は、預託データを、お客様との間で合意した業務（展示会後のフォローアップ支援等）を遂行する目的にのみ利用し、当社のための営業活動など、他の目的のために利用することは一切ありません。

2. 安全管理措置 当社は、預託データを漏えい、滅失又はき損の防止その他の安全管理のために、アクセス制限、担当者の限定、データの暗号化など、必要かつ適切な措置を講じます。

3. 契約終了後の取扱い 当社は、お客様との契約が終了した場合、お預かりした預託データを、お客様の指示に基づき、返却または安全かつ確実に消去・廃棄いたします。

 

 

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

   4. 予め次の事項を告知あるいは公表し、かつ当社が個人情報保護委員会に届出をしたとき

      1. 利用目的に第三者への提供を含むこと

      2. 第三者に提供されるデータの項目

      3. 第三者への提供の手段または方法

      4. 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

      5. 本人の求めを受け付ける方法

2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。

   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合

 

 

第6条（個人情報の開示）
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

3. その他法令に違反することとなる場合

 

 

第7条（個人情報の訂正および削除）
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。

 

 

第8条（個人情報の利用停止等）
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。

 

 

第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのない限り、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 

 

第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名：ラフロックス株式会社

担当部署：コンプライアンス策定部

Eメールアドレス：biz@roughrocks.jp
【制定日：2025年6月9日】